对容大的成功，有人说是因为韩敏的高瞻远瞩，有人说是因为赶上了“好时候”，还有人说是韩敏经营有道。接受本刊记者采访时，韩敏说，其实是因为容大所做的一切都坚持以人为本，修本修行。

    《财智》：近年来，美容行业都在谈变革，经销渠道、行业文化和行业规范上都发生了很大的变化，能否谈谈产您对此的看法？

    韩敏：我们面临新一轮的变革和改革，美容行业因为过去的混乱，直接影响到每家每户，甚至最基本的民生，因此肯定是改革和变革最快最早的。而行业的渠道变化主要是因为民心，如果我们不变革，不成为一个革命者，那就会被消费者遗弃，就会被行业淘汰。所以我们必须要以人为本，为人民服务，才能够自强、自立，才能发展壮大起来。

    《财智》：化妆品渠道近年来从终端化往电商化发展，您对美容行业涉足电商这一领域有何见解？

    韩敏：我认为，电子商务跟日化线、专业线它们都已经交叉了。过去的专业线大多只卖产品不做品牌，服务人员的专业技术和水平也参差不齐，体现不出它的“专业”，与日化线没有太大的差别。这样一来如果不朝电商化发展，就会被进一步挤兑。但如果专业线能真正“专业”起来，那么份额不但不减少，反而会从日化线、电商那里拿回更多。日化线、电商是永远不能取代专业线的，因为许多人需要找到一个能调养的地方 ......