刘芳说，她选择做美体最大的原因是美体产品能让女人更健康更美丽。在众多品牌中，她以独特眼光，选择了法国进口、具有高科技含量的斐妮丝，并一直坚持到现在，这其中所投入的，不仅是经营的智慧，还有至真的感情。

    用品质打开市场

    斐妮丝的成功例子可能有点特别，没有专职的市场销售人员拓展市场，业务成交主要来源是客户介绍客户，但市场依然做的很好。美容行业里仅靠客户介绍客户的模式看起来不可能成大气候，因为介绍毕竟是靠关系和情面，可斐妮丝却做的不错。这全仰仗刘芳始终不变的经营理念——用产品质量打动客户，用业绩提升吸引客户，用真情真意留住客户。

    刘芳拓展市场有她自己的原则：不靠销售人员的巧舌生花，只靠产品的质量。“让店里业绩提高，让口碑提升，客户自然会推荐我们的产品。我不会拜托朋友说，你要多多推销我们的产品，而是让美容院老板娘看到业绩。有些人开玩笑说，进你的产品给不给我好处啊？我就说，真不好意思，真的没有，因为我们利润都很低。但我对我们产品很有信心，如果你觉得效果好 ......