顾客的拒绝，不仅是让销售头疼的问题，也是每位经营者也会困惑的问题——同样的商品，为什么有的销售营业额居高不下？有些却无法达成交易？或许是因为你还没有掌握销售的金钥匙。

    心理障碍知多少

    缺乏达成交易的技巧，很容易使订单洽谈失败。而最简单的销售技巧，就是在恰当时间真诚、主动地提出交易，能够大大增加销售的成交率。销售人员之所以不能真诚、主动地提出交易，往往是因为存在着比较严重的心理障碍。没有人喜欢被拒绝，但对销售人员来说，被拒绝是家常便饭。新八行的销售人员遭到顾客拒绝之后经常会产生心理障碍，影响以后的工作，因此我们有必要破解被拒绝的心理，以便更好完成工作目标。常见的销售心理障碍有六种，让我们来看看如何破除。

    客户拒绝了该怎么办？

    这是最初级的销售心理障碍，有这样心理障碍的销售人员往往是因为对客户的了解还不够多，或者是选择交易的时机还不够成熟。其实，即使真的出现被拒绝交易的情况，销售员也要以一份坦然的心态勇于面对——做销售失败很正常，有失败就会有成功。

    会不会欺骗客户？

    少部分销售人员会产生类似这样的错位心理，总是以换位思考的思路让自己站在了客户的一边去想问题 ......