当前位置: 首页 > 期刊 > 《医学美学美容·美容财智》 > 2014年第12期
编号:12634478
美丽中国行·走进广东(二)(8)
http://www.100md.com 2014年12月1日 医学美学美容·财智 2014年第12期
     新开的魅力宝贝沙井店,也有上千平方米的规模,服务中高端顾客是会所本身的定位和标准。郭文莲也很有信心,只要找对了方向,也一定可以经营出口碑,把新店打造成当地区域的一个会所品牌。

    魅力来自信任

    她是顾客眼中可亲可敬的莲姐,采访中,屡次提及顾客对她的支持和信任所给予她的动力,有不少顾客一个多小时的车程都会开车过来。有个顾客的老公问:“魅力宝贝有什么魅力,附近都有美容院,你为什么非去她家?”顾客说:“有感情了、相信了,就愿意跑这么远。”

    这就是一份信任!信任来之不易。如今琳琅满目的产品让顾客觉得很难信任,这么多产品、店家怎么选择,郭文莲认为“信任”二字很难得。魅力宝贝引进瑞士莱歌品牌、中药泡浴养生项目,面部艺术面雕等。都是品牌成熟度高,具备品牌影响力,安全且经过市场检验的项目,让顾客放心选择。

    其实经营会所,郭文莲认为自己并没有什么诀窍,无非就是做人真诚点,付出多一点,选择产品谨慎一点,服务和技术做得更专业一点,对员工的学习培训抓得严格一点。在事业上,她尽善尽美,自我要求严苛,踏踏实实地与员工同成长同进步,把小店做成大店,把大店变成连锁,这个过程让她内心感到充实和喜悦!

    她认为,专业的技术对会所的成长至关重要。“千言万语说得再好,装修环境再好,没有一个真正技术的支撑,就像高楼大厦没有地基一样,摇摇欲坠。”在技术方面她的要求是进店率百分之九十八的回头率,如果美容师的手法不过关,顾客是不会满意的。

    桃李满天下

    十几年来,她的徒弟可以说是遍布全国 ......
上一页1 2 3 4 5 6 7 8

您现在查看是摘要页,全文长 5998 字符