李一璇：还真没有。我到现在为止很庆幸，我当时没有因为安稳的工作而放弃追求自己心目中爱好的职业。我现在不止赚到了钱，还赚到了健康美丽。

    尽可能满足顾客需求就是品牌秘诀

    财智：在竞争激烈的环境下，您如何继续打造你们的品牌？

    李一璇：现在很多企业都在打造激情，但我并不认同打鸡血的文化。只要把顾客服务好，把他们想要的给予了，我们就能够源远流长的做下去。客人要健康要美丽想解决问题，在我这里我会尽可能满足顾客需求，尽力做到最好。

    财智：那您觉得中国美业的发展是不是需要向国外借鉴些经验呢？

    李一璇：国外我去考察过，他们就是把顾客的需求放在第一位，把业绩放在第二位。国内很多是反过来，而且没有把顾客的需求或者效果放在第一位。

    财智：凯丝在当地具有一定的规模，您是靠什么来发展自己的直营体系？

    李一璇：我没有多大的目标，供不应求了就扩张一家，根据市场需求来发展。

    财智：从实现单店到连锁的发展过程中，让您感到比较深刻的事情是什么？

    李一璇：一直以来，我的店营业额很稳，没有亏本的，也没有业绩忽高忽低，都是平平稳稳的，客户也挺认同的。

    财智：引进产品的时候有没有什么原则和限制？

    李一璇：一定要质量过关 ......