财智：盛美佳经营这么多年的过程中，有没有因为技术或者项目引发过医疗纠纷？

    谭贺心：目前来说是没有。我们有出现个别的情况，有客户讲我希望眼睛能做成范冰冰或者李小璐，咨询师会真诚地告诉她最后做出来相似度可能30%，而不是我给你做到范冰冰的眼睛要收多少钱。相信把前期处理完了，客户后期的满意度也是很高的。每个人对美的期望值不可以用数值来表达，包括咨询医生和主刀医生给你制定的美的方案也不能用数值来表达。在你拿到一个标准的时候我们会告诉你会低于完美期望值的10%，往往高于10%之后客户的满意度是非常高的。

    财智：好的项目也离不开好的团队，你们在用人留人方面怎么做的？

    谭贺心：我们的医疗团队非常稳定和和谐，盛美佳采取的是员工股份制，做得比较公平公正合理，我更希望每个人来到这个集团，包括我作为这个公司的创始人，在拿工资的同时都能拿到自己应得的回报。我相信这样的发展更加持久，不光医美，我相信生美业会走上这条道路。

    国内医疗美容机构未来的市场潜力巨大

    财智：像很多整形机构都会把客人输送到国外，随着国内整形市场的繁荣和整形技术的成熟，现在这种状况有没有得到改变？

    谭贺心：我认为中国的整形技术已经非常成型了 ......