进入美容院，就像打开一扇魔法的大门，让心怀美丽梦想的女人迅速找到最美的自己。可有些顾客对美容院却敬而远之，这是为什么呢？

    愿意花大量时间和金钱在美容上的人越来越多，可美容院的生意却没有越来越好做。我们常听到一些美容院反映，原本经营的好好的店，不知为何，源源不断的客流量却变得越来越少。对此，一些顾客却有不同说法：“我本来是很爱去做美容的，只是有些美容院真的让我无法忍受……”，然后说了各种理由。现在，如果你恰好是一位觉得自己的美容院顾客流失严重的美容院管理者，就来看看自己究竟触犯了哪些禁忌吧!

    “七宗罪”Top1：环境不整洁

    “罪恶”指数：★★★★★

    顾客说：对美容院来讲，店面装修无需过度奢华，但一定要整洁。可是，我选择的美容院店里的卫生淋浴间角落残留着没及时清洁掉的垢迹，做美容的房间墙面墙纸出现脱落，甚至连顾客用过的美容服、毛巾都随意地散落在淋浴间走廊的一角，人来人往还不时踩上一脚……

    点评：价格不菲的护理却连起码的硬件配备都不及时维护，又怎么值得信任？就算给顾客解释，装修是总部统一维护的，脏毛巾反正是要全部送去清洁公司清洗的，但顾客能理解并接受吗？况且卫生本来就是该随时进行维护的，不该有任何借口。

    “七宗罪”Top2：美容师兼清洁工

    “罪恶”指数：★★★★★

    顾客说：当我有次做完护理换衣服时 ......