客户开了卡，你就必须对她们负责

    财智：假如您的朋友也想开一家美容院，您会给到她们什么建议？

    刘静：我会把做美容行业会遇到的很多问题和困难告诉她。因为很多人是盲目的，只看到美好的一面，首先要有克服问题的能力和决心才可以去做这番事。不然资金、精力都投入了，做不下去了。美容行业跟别的行业不一样，不是说生意不好说收就收，美容院一旦开了就不是钱的问题，因为客户开了卡，你就必须要对她们负责。你不能把客人的钱收了，你一关就完事了。做美容之前，我都会劝朋友一定要考虑好这一方面，做好充足的准备。

    东莞

    采访嘉宾

    彭素云 东莞克丽缇娜靖欣店总经理

    彭素云，一个小巧但不失个性，柔中带刚又行事果断的女子。她是陶瓷工厂的老板娘，也是爱美的女人，美容院的常客。休闲之余，她创建了一家会所，向一个全新的领域挑战自己。面对经营中的各种难题和困惑，她坦诚而又直率。对未来，她充满信心和憧憬。

    投资开店不要有太多的想法

    前期不计成本投入，只为获取再次服务客人的机会

    财智：您也看到，美容会所满地开花，竞争很激烈，为什么想到来投资开店呢？

    彭素云：我自己首先是克丽缇娜品牌的客人，之前自己的皮肤很糟糕 ......