四种服务意识疏通美容院财源
你是否在为拓展新的顾客发愁？是否在为留不住老顾客而茶饭不香？是否每天在为销售业绩而绞尽脑汁？是否想过为什么你的新顾客上门体验一次再也不愿意上门？
那么，不妨尝试改变传统的美容院营销模式，将你的美容院打造成一流的服务型美容院，将你的美容师团队打造成空姐一样的服务素质，相信你的美容院会财源滚滚。
你是否看到有些美容院收费不低却顾客盈门，有些美容院定价低廉却门可罗雀？你是否想到要为顾客提供超过行业整体标准的服务和超常规的服务项目？你是否能将服务环节和服务动作连成一体、环环相扣？有了这些服务意识，美容院才会顾客如云、财源滚滚。
美容行业是服务行业，服务是实现顾客满意的前提，是产生并提高顾客忠诚度的条件。服务一方面有非常量化的标准，比如开门时手上扬多少度、每个护理项目有多少个步骤等；另一方面，服务可以被看做是一门艺术。因为它可以发挥，并且永远没有限度，它是一种感受，每一个创新的服务都可能带给顾客更好的感觉。
服务行业有“四种意识”的说法，让我们结合美容行业看一看自己是否具有这四种服务意识。
第一种意识：超前服务意识
你是否能做到，你的顾客什么都没有说，你能就知道对方的需求，并已为他的需求找到了解决方法？这看似不可思议？实际上，具备超前服务意识的美容院都可以做到。
案例：在韵荣·自然美SPA，顾客处处能感受到美容院超前服务带给自己的享受。比如，第一次走进这家店的顾客，一进门就会有三个选择。接待人员会咨询顾客“您是要喝茶、咖啡，还是果汁？”之后，会为顾客端来一个大托盘 ......
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那么，不妨尝试改变传统的美容院营销模式，将你的美容院打造成一流的服务型美容院，将你的美容师团队打造成空姐一样的服务素质，相信你的美容院会财源滚滚。
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美容行业是服务行业，服务是实现顾客满意的前提，是产生并提高顾客忠诚度的条件。服务一方面有非常量化的标准，比如开门时手上扬多少度、每个护理项目有多少个步骤等；另一方面，服务可以被看做是一门艺术。因为它可以发挥，并且永远没有限度，它是一种感受，每一个创新的服务都可能带给顾客更好的感觉。
服务行业有“四种意识”的说法，让我们结合美容行业看一看自己是否具有这四种服务意识。
第一种意识：超前服务意识
你是否能做到，你的顾客什么都没有说，你能就知道对方的需求，并已为他的需求找到了解决方法？这看似不可思议？实际上，具备超前服务意识的美容院都可以做到。
案例：在韵荣·自然美SPA，顾客处处能感受到美容院超前服务带给自己的享受。比如，第一次走进这家店的顾客，一进门就会有三个选择。接待人员会咨询顾客“您是要喝茶、咖啡，还是果汁？”之后，会为顾客端来一个大托盘 ......
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