【摘要】目的：探讨神经内科的风险管理，降低护理差错事故和护理纠纷的发生，以提高护理质量。方法：及时识别现有的和潜在的护理风险因素，寻求护理风险的防范措施，加强护理人员的风险意识，完善制度，持续质量改进。结果：实施护理风险管理，提高了护士的风险意识和应对能力，减少和降低了护理风险，保障了患者安全，有效地提高护理质量。结论：风险管理与护理质量密不可分，实施有效地风险管理，可以减少护理缺陷，提高护理质量。

    【关键词】神经内科；护理风险；风险管理；质量控制

    【中国分类号】R472【文献标识码】A【文章编号】1004-5511(2012)06-0197-01

    护理风险指患者在接受医疗护理过程中，由于风险因素直接或间接的影响导致可能发生的一切不安全事件。除具有一般风险的特征外，护理风险还具有风险水平高、客观性、不确定性、复杂性及风险后果严重等特征[1]。护理风险管理是指对患者、医务人员、医疗护理技术、药物、环境、设备、制度、程序等不安全因素，进行管理的活动[2]。即采用护理风险管理程序的方法，有组织、有系统的消除或减少护理风险事件的发生及风险对患者和医院的危害和经济损失，以保障患者及医务人员的安全。而神经内科以老年人为多，常以一病多症，或一症多病，病情复杂多变，住院时间长。存在的安全隐患和风险多于普通病区，任何疏忽均可导致严重后果，给病人和医院带来危害和经济损失。2009年1月至2009年12月，我科在临床护理工作中，结合神经内科疾病特点，依照护理程序，注重护理风险识别和防范措施，将护理安全管理放在首位 ......