减少患者的非医疗时间
据统计：患者在医院看病的过程中，只有1/8的时间是真正用来诊治，其余7/8的时间，则用在非医疗行为上。非医疗时间为什么这么多?主要是就诊中普遍存在挂号、交费、取药排队时间长，等侯医生看病时间长，等侯检查时间长，医生诊治时间短的“三长一短”现象，这是病人看病难、看病烦的最具体表现。
如何减少患者在医院的非医疗时间，减少“三长一短”的现象，医院除了在主观上要求医护人员提高工作效率外，院长应从基础建设上想想办法。
针对这些突出的问题，建议中大医院考虑联网信息系统的支持。每一位到医院就诊的病人通过网络系统拥有一个属于自己的条形码，首次就诊将个人基本信息录入计算机系统后，条形码作为患者的身份识别，从挂号开始到候诊自动叫号、医生开处方、药房取药，基本上都是无纸化运行，患者只需要按照规定的流程自然进入下一个过程，病人的诊疗信息会先于患者到达，使病人在进行下一个诊疗过程时基本上实现“零等候”，这样会大大解决医院的拥堵现象。, 百拇医药
如何减少患者在医院的非医疗时间，减少“三长一短”的现象，医院除了在主观上要求医护人员提高工作效率外，院长应从基础建设上想想办法。
针对这些突出的问题，建议中大医院考虑联网信息系统的支持。每一位到医院就诊的病人通过网络系统拥有一个属于自己的条形码，首次就诊将个人基本信息录入计算机系统后，条形码作为患者的身份识别，从挂号开始到候诊自动叫号、医生开处方、药房取药，基本上都是无纸化运行，患者只需要按照规定的流程自然进入下一个过程，病人的诊疗信息会先于患者到达，使病人在进行下一个诊疗过程时基本上实现“零等候”，这样会大大解决医院的拥堵现象。, 百拇医药