如何处理冲突后的同事关系
我供职于一家大型IT公司的事业部。一次，因为工作原因与同事在办公大厅内发生了激烈冲突。事后，两人都有些后悔，这以后工作怎么开展？ 这每天抬头不见低头见的，可怎么相处呀？
——马先生
工作需要不同部门不同人员之间的相互配合，有接触就很容易发生矛盾冲突。如果遇见类似的事情，我们可采取以下措施：
正面沟通。冲突一旦发生了，沉默是不对的，当事情没发生更不可以。正确的态度是坦诚地认真地沟通，事后沟通越早越好，时间拖得越长，双方心 理上的芥蒂越深，化解起来就越麻烦。况且，在公共办公场所发生争执，对其他同事和同事间的正常关系都会造成不良影响。尽快化解矛盾甚至敌对情况，也是要给其他同事看的。这种姿态非常重要。
在沟通的时间和场合上，需要注意，不必是很正式的。可以借一个机会，比如，可以直接约一个时间一起吃顿饭，在轻松平静的情绪下顺便交换一下看法。不一定要分出对错，关键是把事情说开，不要因此种下心结。在沟通的内容上，还是要针对具体事情做讨论，做到“对事不对人”。应该看到，大家出现分歧争执是由于各司其职，但是总的出发点是要维护公司利益。在这个共同的前提下，没有什么事情是不可以谈的。只要双方都是真诚的，看似麻烦的事情也会变得很简 单。
着眼未来。不愉快的心结解开之后，还应该考虑一下怎样在今后的工作中避免发生类似的问题。到底是规章制度有问题？还是做项目没有按程序？找到问题的所在，制度是可以修改的，程序是可以提前做准备的。这样一来，既解决了发生的不愉快，又避免了可能发生的不愉快。, 百拇医药
——马先生
工作需要不同部门不同人员之间的相互配合，有接触就很容易发生矛盾冲突。如果遇见类似的事情，我们可采取以下措施：
正面沟通。冲突一旦发生了，沉默是不对的，当事情没发生更不可以。正确的态度是坦诚地认真地沟通，事后沟通越早越好，时间拖得越长，双方心 理上的芥蒂越深，化解起来就越麻烦。况且，在公共办公场所发生争执，对其他同事和同事间的正常关系都会造成不良影响。尽快化解矛盾甚至敌对情况，也是要给其他同事看的。这种姿态非常重要。
在沟通的时间和场合上，需要注意，不必是很正式的。可以借一个机会，比如，可以直接约一个时间一起吃顿饭，在轻松平静的情绪下顺便交换一下看法。不一定要分出对错，关键是把事情说开，不要因此种下心结。在沟通的内容上，还是要针对具体事情做讨论，做到“对事不对人”。应该看到，大家出现分歧争执是由于各司其职，但是总的出发点是要维护公司利益。在这个共同的前提下，没有什么事情是不可以谈的。只要双方都是真诚的，看似麻烦的事情也会变得很简 单。
着眼未来。不愉快的心结解开之后，还应该考虑一下怎样在今后的工作中避免发生类似的问题。到底是规章制度有问题？还是做项目没有按程序？找到问题的所在，制度是可以修改的，程序是可以提前做准备的。这样一来，既解决了发生的不愉快，又避免了可能发生的不愉快。, 百拇医药