“三分治疗，七分护理”，这是人们对医护工作的形象比喻，从中也说明了护理工作在医疗工作中的重要性。护理工作是繁重和艰苦的，护士们更要有非同一般吃苦耐劳、无私奉献的精神。患者是最需要帮助和关心的人，作为医护人员，要视患者为亲人，才能治病救人，给人温暖和健康，所以人们才给了护士们“提灯女神”“白衣天使”的美誉。33年来，汪列兵主任正是以护理人特有的认真负责态度兢兢业业地开展着护理服务工作，想患者之所想、急患者之所急，用自己的爱心、耐心、责任心关爱患者，呵护生命，用忠诚、仁爱、热情为构建新时期和谐医患关系贡献着力量。

    护理战线的“列兵”

    “快乐工作，快乐服务，只有自己快乐，永远做一个快乐服务的列兵，才能把快乐和健康传递给病人和护理团队里的每一个人。”

    作为护理部主任，肩负着抓业务、提质量、带队伍和保安全、促和谐的双重责任，汪列兵深知责任重大，既要掌握相关的法规、政策和医院三级护理管理评价标准，又要始终将护理质量和安全作为管理重点，使护理质量目标和护理管理保持一致。在她眼里护理部是一个承上启下的部门，在完成上级交付的工作任务的同时，还要对护理队伍开展适应新环境、新需要、新任务方面的培训。她根据自己30多年的护理工作经验和心得，率先提出“六个一句，十个一点”工作方法，即入院时多介绍一句，操作时多说明一句，查房时多问候一句，手术前多说明一句，手术后多安慰一句，出院时多关照一句；微笑多一点、语言美一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点、胸怀宽一点、架子小一点、说话轻一点、责任重一点等服务法，医院至今还在坚持 ......