很多人以为情商就是会说话、会沟通、长袖善舞、八面玲珑，其实这些都不是情商的本意。

    所谓的情商，其实主要是指人在自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系等方面的品质。

    虽然我们无法预定智商，却可以提高情商，一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。那么怎样才能提高情商，或是高情商的人都有什么样的特点呢？

    1.不抱怨、不指责

    俗话说，“人非圣贤，孰能无过？”但是有多少人又能做到绝对的体谅？不单单是为自己考虑，更要站在别人的角度看问题。事出有因，不要轻易说出自认为不疼不痒的评判，因为事情没发生在你身上。把负面情绪全部倾泻在最亲近的人身上，是最愚蠢的行为。

    2.对生活抱有激情

    高情商的人不是没有烦恼，而是他们会将关注点转移 ......