细节护理在提高急诊科患者护理满意度中的应用疗效观察
【摘要】目的:探讨细节护理在急诊科临床中的应用效果。方法:以我院急诊科2017年1月-2018年12月收治的200例患者为研究对象,随机平均分为对照组和观察组,每组100例。对照组采用常规护理干预,观察组采用强化质量管理后的细节护理进行干预,对比两组患者临床有效率、并发症发生率及患者满意率。结果:观察组临床有效率优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组并发症发生率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组满意率优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:细节护理可有效提高急诊科临床护理效果,提高护理质量,促进患者康复同时有利于提高患者满意率。【关键词】细节护理;急诊科;护理满意度
急诊科是医院的重要部门之一,急诊科患者症状复杂,往往起病快、进展急,患者及其家属可能在不明详情的情况下产生焦虑和恐慌,这种情况不仅不利于医护人员掌握患者病情进行诊断,严重时还会干扰急诊科正常的医疗秩序。因此为了帮助患者克服负面情绪 ......
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