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编号:13388398
PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的效果观察探究
http://www.100md.com 2019年3月15日 《人人健康》 2019年第6期
     【摘要】目的:研究PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的效果。方法:选择体检中心开展研究,选择2018年2月~7月实施常规护理管理,在2018年8月~2019年2月实施PDCA循环法实施护理质量管理,比较实施前后护理质量管理效果。结果:实施后,环境质量、服务质量、患者满意度均优于实施前,实施前后比较有显著差异(P<0.05)。结论:PDCA循环法在体检中心护理质量管理效果理想,能改善护理质量,值得推广应用。

    【关键词】PDCA循环法;体检中心;护理质量管理;管理效果

    PDCA循环分成计划(Plan)、执行(D0)、检查(Check)、行动(Action)等阶段,体检中心管理中根据这4项制定计划开展管理工作。PDCA循环法属于基础管理 ......

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