【摘要】目的：具体分析深入研究传染病治疗及护理过程中人性化护理的具体应用及其效果。方法调取本医院自2016年8月至2018年11月时期内接收并进行治疗的218例具有与传染性疾病相关的病情病患的诊治资料，采用方法对筛选的病患进行实验组与对照组的随机分类，从两组病患的治疗过程的依从性、服务质量评价程度以及冲突发生频率等方面进行对比分析。结果实验组的患者在治疗过程中的依从性以及其对护理服务质量的而评价程度均显著高于对照组。结论人性化护理的应用能够有效缓解紧张的医患矛盾、减少患者与护理之间的纠纷，并能够让患者所经历的诊治质量有显著提升，集中体现了现阶段我国以人为本的医疗理念。

    【关键词】人性化护理;传染病;应用

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1004-597X(2019)17-0122-02

    由于其特殊的传播方式与病症特点，传染性疾病的护理与传统的非传染性疾病的护理方式有着显著的差异。此外，在现实工作中，针对传染性病患的护理工作的开展会伴随着剧烈的医患纠纷与伦理冲突，这也是非传染性与传染性疾病护理的主要差异点。在该研究中，研究人员对传染病患者诊治护理过程中经常性出现的问题进行总结与分析，并基于实际工作经验 ......