【摘 要】目的：探讨在门诊护理质量管理中实施精细化管理策略的价值。方法：在2018年8月到2019年4月期间来我院门诊就诊的患者中选取80例，根据随机数字表法分组，各40例。对参照组行传统管理，对实验组行精细化管理策略。分析2组护理质量评分、护理满意度评分、就诊等候、抽血等候以及取药等候时间。结果：相比于参照组，实验组患者的护理质量评分、护理满意度评分均较高，组间差异明显(P<0.05)。实验组患者的就诊等候、抽血等候以及取药等候时间相比于参照组较短，组间差异显著(P<0.05)。结论：在门诊护理质量管理中实施精细化管理策略，其门诊中心服务区护理管理工作质量明显提升，使护理工作更加规范化、科学化，使医院整体形象得到提升。

    【关键词】门诊;护理质量管理;精细化管理策略

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-597X(2019)19-0251-02

    在醫院中门诊科室是为患者提供医疗服务的主要窗口 ......