【摘要】 目的：确认人性化管理在儿科护理管理中是否能够起到有效的作用。方法：选择2017 年 9月至 2018年8月，本市某医院治疗的100名儿科患者作为研究对象，并将这100人随机的分为实验组与对照组两组，对照组的儿科患者进行一般的护理治疗，而实验组的患者则是在对照组的基础之上，施加更加人性化的护理，并对100名患者与护理人员发生纠纷的情况以及对护理的满意程度进行统计，作为实验结果的判断标准。结果：受到人性化护理的儿科患者与医护人员发生护理纠纷的概率大大的降低，而儿科患者对于人性化护理也十分满意。结论：在儿科护理中融入人性化的护理，有助于提高护理效果，增加患病儿童的接受程度，也会提升家长对于护理的认同程度，不仅有助于患病儿童病情的恢复，更能够促进医患关系向着更加良好的方向不断发展。

    【关键词】 儿科护理;人性化管理;应用

引言

    儿童在年龄较小时好奇心较重，对任何未知事物都充满着好奇，但同时也存在着一定的恐惧，入院治疗也是一样，儿童在第一次入院治疗时都会由于害怕而出现不配合的情况，在加之身体的病痛，会导致患病儿童出现哭闹的情况，严重的影响护理人员为其进行常规治疗，导致了治疗效果并不理想。家长处于对儿童的关心，常常会由于这种原因与护理人员产生矛盾与纠纷 ......