中图分类号：R197.3 文献标识码：B 文章编号：1004-7484(2011)04-0169-02

    医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全有效地使用药品，确保医疗费用更为经济合理。药房药师在保证调剂速度的同时，还要审核医师处方、核对收费情况，进而准确调配药品，保证用药的正确、安全、合理、有效。

    1 临床资料

    2009年3月～2010年8月，我院门诊药房共计985份退药申请表。

    2 方法与结果

    2.1 方法

    统计我院退药申请表共985份，将退药原因按出现药品不良反应、拒绝用药、住院、转院治疗、换药、大处方等分别统计退药例数和比例，退药科室的退药次数及比例数，以及退药药物类别分析。

    2.2 结果：

    如表1所示 ......