[摘要]在科学技术发展的今天，在知识经济、市场经济与服务竞争的大潮中，每个行业都在寻找新的机遇，面对新的挑战，人们对护理工作提出了更高的要求。护理学科的发展，要求护士不仅要有娴熟的专业技术、准确的判断能力，还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧，然而由于职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平等给护士造成很大的心理压力，直接影响着护士的心理健康，从而影响着护理事业的发展。认真分析护士压力的原因，探讨其应对措施，以缓解护士的工作压力，维护护士的身心健康，更好地推动护理工作的开展具有重要的意义。

    关键词：护士压力应对措施

    中图分类号：R471文献标识码：B文章编号：1004-7484(2011)12-0190-03

    1工作压力的概念

    所谓工作压力就是指当个人的能力与要求不能与工作环境相匹配时所引起的从业人员的身心压力状态。工作压力会导致工作疲惫感，表现体力、情绪和精神上的疲惫感。工作压力持续不断，可能导致护士缺勤、更换工作、离开工作岗位以及个人和家庭问题等，进一步导致护理人员的匮乏。在岗的护士会对病人冷漠，病人得不到高质量的护理。此外过度的工作压力会使护士出现一系列的生理、心理症状，如头痛、睡眠障碍、胃肠道不适，或易激惹、疲劳、注意力不集中等症状，这都可能导致工作效率降低，发生差错事故，给医院和护理事业的发展带来不利影响。

    2护士的压力源

    2.1 不良的工作环境

    医院是一个充满焦虑变化和沟通障碍的场所 ......