浅谈临床护士绩效工资分配制度的改革(2)
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项目病区管理(分)护理安全管理(分)理论操作考核(分)
改革前90.08+2.6491.00+3.1988.58+2.35
改革后92.00+2.2992.58+2.5090.16+2.55
t值1.901.351.58
P值<0.05<0.05<0.01
3.2促进了基础护理工作的全面落实,提升了病人的满意度,专门表扬护士的锦旗和信件明显增多,病人及家属对护士的服务更加满意、更加放心。
表2 改革前后病人满意度比较(n=3000)
项目满意例数(n)满意度(%)X2值p值
改革前258686.2%24.48<0.01
改革后292697.5%
3.3科室每个人员以主人翁责任感参与科室的管理,积极增加为病人服务的项目,应收尽收,寻求新的经济增长点,形成了“赶、学、比、帮、超”的氛围,促进了医院经济收入的快速增长。
3.4真正体现了“优劳优得、按劳取酬”的分配方式。
总之,加强绩效管理,充分调动护理人员的积极工作的潜力,逐步建立按岗取酬、按工作量取酬、按工作业绩取酬的绩效工资分配制度,是适应新医改形式的必然需求。[2]
4 体会
4.1改革绩效考核机制,使评价结果客观、真实、公正、合理;使薪酬分配向临床一线岗位倾斜,使广大护士愿意留在临床一线。
4.2提高了护理工作质量:把质量考核结果作为分配绩效工资的依据,使护理人员的思想观念发生了转变,使护士工作的主动性大大增加,为我院护理工作带来了新的生机。
4.3体现了按劳分配的原则:把服务收入和护理质量进行量化,其结果直接参与绩效工资的分配,彻底打破了以往的平均主义,劳动、业绩面前人人平等。
4.4护理部统一根据各科室的工作量灵活调配护士,解决了以往科室“闲时人多、忙时人少”的现象,保证了护理人员的合理配置,保证了护理安全,全年无护理差错事故发生。
绩效工资量化分配通过两年的实践,目前已经得到全院护理人员的认可,具有较好的使用价值。全院护士一致认为,这一分配方法对科室的经济效益和社会效益都起到了促进作用。
参考文献
[1] 马晓伟.夯实基础.履行责任 努力为人民群众提供优质护理服务[J].中国护理管理,2010,10(3):18~19
[2] 卢爱玲.刘魁 绩效考核在医院分配制度中的应用[J].中国病案2010.2(11):64~65
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