中图分类号：R-1 文献标识码：A 文章编号：1004-7484(2012)06-0269-02

    总值班是医院管理的重要组成部分，是在非办公时间内医院行政后勤管理、突发事件处理等工作，保障医疗工作有序运行[1]。延边大学附属医院总值班分为三部分，行政后勤总值班、护理总值班、保安总值班。行政后勤总值班全面负责医院各种普通医疗行为的调节、病床的增设、急、危、重病抢救的费用协调与安排等工作。护理总值班主要负责护理相关业务、从业人员的检查等方面知识，保安总值班主要是负责医院内打架以及其他威胁医生的行为的制止及医院内公共设施的保护。

    1 行政总值班

    1.1 人员构成：建立初主要由行政人员及后勤科级以上管理干部，运行一段时间后发现一些普通行政科员并不能有效的解决所遇到的问题，本来建立总值班的意图是有效解决问题，但是不懂业务、行政管理经验少的人反而给临床科室造成了不必要的麻烦；经过多方研究，决定参与行政总值班的人员定为一般从事过医疗行业或者具有处长级别的行政后勤管理干部来担任 ......