重症患者家属心理状况分析(2)
另一个方面是要及时告知患者家属医疗费的使用情况。由于重症患者所需医疗费用十分巨大，因此提高收费的合理性以及透明度就十分必要，医院通常施行一日清单制列明花费情况。对患者家属提出的费用疑问，应予以耐心详细地解释，以消除其对高昂治疗费用的不解。对于家境经济能力有限但又不放弃救治的家属，医院应及时向家属解释费用使用情况，尽量减免救治费用，并助其争取社会援助，以减轻经济负担和精神压力。
4.3优化探视制度
由于考虑到家属过密集的探视等会影响患者心率、血压的正常，影响患者的恢复，所以医院实施严格的家属探视制度，这与家属强烈的探视需求相矛盾。但是研究表明，限制探视不仅影响重症病患者的康复，也是患者家属产生不良心理一个重要因数。[3]但采用何种探视制度，既能保护患者又能满足患者家属接近患者的需要，维持二者在情感上的交流，这是值得思考的问题。所以需要依据患者的实际情况和家属需求弹性调整探视时间，并为其提供良好的探视环境。在家属探视之前，为减少不良环境对家属的心理影响，医务人员应保证探视环境的整洁以及做好对病人的护理工作，使其处于良好的外表形象。此外，由专门的护士陪同家属进行探视，及时解答家属的疑问，并协助家属进行看护工作。这种优化后的探视制度即弥补了原有制度的不足，又满足了患者及家属的需要，是一种比较合理的探视制度。
4.4提高医护人员的素质
医护人员的职责不仅仅是全力抢救患者以及监测病情，同样重要的是关注患者以及患者家属心理情绪的变化，并予以相应的帮助。这就要求全面提高医护人员综合素质，通过学习心理学、临终关怀学以及沟通技巧等，丰富自身知识内涵，以高度的责任心、同情心、以及思想道德修养为患者家属排忧解难。[4]
5 总结
综上所述，在重症患者接受治疗期间，患者家属普遍存在不良心理状以及不良身体反应，医护人员应根据不同类型的患者家属进行有效的心理护理，在过程中研究其心理状态，予以人性化关怀，缓解其不适心理。家属积极健康的心态有利于自身健康，有利益患者平复情绪，重拾信心积极配合治疗，有利于整个家庭的和谐发展。
参考文献
[1]彭玉兰,杨景丽,方湛.心理干预ICU患者家属的情绪影响[J].齐齐哈尔医学院学报.2010(24).
[2]张秀霞,阮鹏.ICU患者家属需求调查分析[J].齐鲁护理杂志.2008(08).
[3]孙红卫. 重症监护病房患者及家属的心理障碍及护理[J].社区医学杂志.2009(05).
[4]翟萍.护士与重症患者家属的交流与沟通体会[J].中国误诊学杂志.2009(17)., 百拇医药(潘琴山)
4.3优化探视制度
由于考虑到家属过密集的探视等会影响患者心率、血压的正常，影响患者的恢复，所以医院实施严格的家属探视制度，这与家属强烈的探视需求相矛盾。但是研究表明，限制探视不仅影响重症病患者的康复，也是患者家属产生不良心理一个重要因数。[3]但采用何种探视制度，既能保护患者又能满足患者家属接近患者的需要，维持二者在情感上的交流，这是值得思考的问题。所以需要依据患者的实际情况和家属需求弹性调整探视时间，并为其提供良好的探视环境。在家属探视之前，为减少不良环境对家属的心理影响，医务人员应保证探视环境的整洁以及做好对病人的护理工作，使其处于良好的外表形象。此外，由专门的护士陪同家属进行探视，及时解答家属的疑问，并协助家属进行看护工作。这种优化后的探视制度即弥补了原有制度的不足，又满足了患者及家属的需要，是一种比较合理的探视制度。
4.4提高医护人员的素质
医护人员的职责不仅仅是全力抢救患者以及监测病情，同样重要的是关注患者以及患者家属心理情绪的变化，并予以相应的帮助。这就要求全面提高医护人员综合素质，通过学习心理学、临终关怀学以及沟通技巧等，丰富自身知识内涵，以高度的责任心、同情心、以及思想道德修养为患者家属排忧解难。[4]
5 总结
综上所述，在重症患者接受治疗期间，患者家属普遍存在不良心理状以及不良身体反应，医护人员应根据不同类型的患者家属进行有效的心理护理，在过程中研究其心理状态，予以人性化关怀，缓解其不适心理。家属积极健康的心态有利于自身健康，有利益患者平复情绪，重拾信心积极配合治疗，有利于整个家庭的和谐发展。
参考文献
[1]彭玉兰,杨景丽,方湛.心理干预ICU患者家属的情绪影响[J].齐齐哈尔医学院学报.2010(24).
[2]张秀霞,阮鹏.ICU患者家属需求调查分析[J].齐鲁护理杂志.2008(08).
[3]孙红卫. 重症监护病房患者及家属的心理障碍及护理[J].社区医学杂志.2009(05).
[4]翟萍.护士与重症患者家属的交流与沟通体会[J].中国误诊学杂志.2009(17)., 百拇医药(潘琴山)