提高自我、防止纠纷、杜绝差错
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中图分类号:R 19 文献标识码: B 文章编号:1004-7484(2012)07-0349-01
随着社会的进步,人们生活、文化水平的提高,自身利益保护观念的不断增强,病种的复杂化和多元化,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求。这种要求不仅体现在对身体素质的强弱、医疗水平的高低。对工作服务的态度、工作责任心提出了更高的要求。而对于与病人接触时间最多我护士来说,要求是越来越高,压力也随之越来越大。护理人员稍不留意或违反操作规程,就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷。护理人员必须提高自我保护意识,改善服务态度,认真执行各项规章制度,严格遵守劳动纪律,维护病人就医权利,才能使护理缺陷消灭在萌芽状态,杜绝护理纠纷,如何做好这份工作,勤记“四谨”。
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