【摘要】目的探讨安全管理在提升儿科门诊护理质量中的作用。方法针对儿科门诊护理质量管理现状，找出原因并分析，提出输液管理的具体防范措施与方法。结果通过护士的主动巡视与家属的积极参与精诚合作，注重风险防范，强调细节、环节管理，儿科门诊患儿因输液引起的纠纷由2010年12月——2011年5月的7起，降至2011年6月——2011年12月的1起。结论儿科门诊输液患儿通过安全输液管理，减少了护理差错事故及纠纷的发生，提高了护理质量及家长的满意度。

    【关键词】儿科门诊；安全管理；提升；护理质量

    文章编号：1004-7484(2013)-01-0279-02

    安全管理(Safety Management)是管理科学的一个重要分支，它是为实现安全目标而进行的有关决策、计划、组织和控制等方面的活动；主要运用现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究各种不安全因素，从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种不安全因素，防止事故的发生。

    儿科门诊输液是儿科门诊护理工作的重要部分之一，具有环节多，工作量大，患儿停留时间短，年龄差异大，输液人数多，药物种类多等特点，这给输液管理带来了很大的风险 ......