【摘要】提供优质的护理服务是护理管理工作的目标，也是护理工作体制改革的目的。新时期护理管理工作和医院护理管理工作的特点要求，建立更加完善的护理管理制度，以提高护理工作质量。本文中笔者从做好基础护理管理工作、提升护士的整体素质管理、以患者为中心来改善护理工作及重点抓好护理工作质量的管理等几个方面来探究了护理管理的模式，以期对为患者提供更优质的护理服务。

    【关键词】医院；护理管理；优质服务

    为了加强对医院护理工作的有效管理，为患者提高更高质量的护理服务，提升全国范围内护理工作质量，国家卫生部于2010年3月出台了2010“优质护理服务示范工程”的开展规划文件。为了响应国家卫生部创办优质护理工程的号召，笔者所在医院护理中心，围绕着如何提高护理服务质量这个目标，坚持一切为了患者，为了患者的一切的理念，开展了对护理管理模式的探究，现报道如下。

    1深化基础护理管理工作，提高医院综合质量

    护理工作是整个医疗工作的组成部分，做好对护理工作的管控非常重要，这影响到整个医疗水平，也有利于整个医院管理工作的有序开展[1]。基础护理在日常的护理工作中开展量最大，因此，做好对基础护理工作的管理是医院的常规管理工作，也是护理管理工作中的重中之重。医院领导班子要落实基础护理工作细化分工及工作的责任制，要对基础护理工作的内容及范围进一步明确和界定，并加以细化，这样有利于管理；还要加强对责任制的落实，要进行层级落实，分别实行领导责任制、护士长责任制及护士责任制；还要对护理工作的环节进行细化 ......