精神科护理缺陷的分析和对策
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【摘要】目的对精神科护理缺陷的根源进行讨论，并提出相应措施。方法本院精神科病房从2011年4月至2012年4月间对护理工作实行自查和登记制度，对反映出来的护理缺陷进行研究，找出问题存在的根源和特点，对制度和工作流程加以完善。结果在护理过程中发生的缺陷以“不能正确执行医嘱”为主，大大高于其他缺陷的发生率。超过66%缺陷的发生时间是晚班，其次是早班。工作年限不足2年的护理人员更容易发生护理缺陷，缺陷发生的根源有制度不够严谨，制度修订不能跟上情况变化等。结论应该强化综合管理，不断对护理人员进行职业技能培训，探索更加合理的排班模式，有效降低护理缺陷的发生率。
【关键词】精神科；根源；护理缺陷；对策
在护理工作中，由于各种各样的原因出现的技术、管理和服务方面的问题，叫做护理缺陷。凡是给病人带来伤害的都可以称为护理服务质量缺陷，例如医疗事故和医疗纠纷等[1]。很多精神科的病人心理过程不稳定，病人的患病周期较长，病情复杂，思维紊乱，行为举止异于常人，不能进行正常的工作、学习和生活[2]。能否认真处理护理缺陷的发生，是各个医院生存和发展的关键问题[3]。所以，怎样防止护理缺陷的出现，是当前众多医院研究的重要课题。本院从2011年4月至2012年4月间对护理工作实行自查和登记制度，对反映出来的护理缺陷进行研究，制定了针对性强的管理措施，报道如下。
3讨论
3.1护理缺陷原因分析
3.1.1人为因素由于精神科护理工作的特殊性，护理人员必须要有高度的责任感和风险意识 ......
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