浅谈护士长如何做好管理者
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【关键词】护士长；做好；管理者
护士长在医院管理中是具体组织者、工作者，科室的管理和护理质量的高低与护士长本身的素质、管理水平有着直接的关系。随着优质护理工作的开展，更加需要护士长有扎实的理论基础，熟练地专科技术，良好的道德水准，稳定的心理素质，思维敏捷，有较好的人际交往和适应的自控能力。我从一名工作多年的护士成长为一名护士长，根据我院的具体工作情况，现总结经验如下，和同行们探讨，互勉：
1建立良好的护患关系
护士的工作平凡而琐碎，每天同病人接触最频繁的是护士，如新入院患者的接诊、入院宣教、安排病床。护士通过健康宣教、整理病房环境、输液、巡视病房等可以最直接，最先一步了解病人的病情及心理动态。护士长每天应该多下病房，了解新入院、手术及择期手术病人，与病人多沟通，多宣教，让病人了解病情，解除焦虑，并且做到一视同仁，从病人的心理角度出发，急病人之所急，想病人之所想。有同情心，有爱心，有无私奉献精神和爱岗敬业精神。在工作中做到：和善待人，以诚相待，护士长的一言一行，一举一动都会对患者产生较深的心理影响，仪表端庄，语言亲切，可拉近护患距离，使患者产生安全感和被尊重感，取得病人的信任。
2自强不息，努力学习，累积扎实理论知识，熟练掌握专科知识技术操作
在临床工作中，熟练的技术操作，丰富的临床经验，可以给病人以信任感，在工作和生活中，认真学习并掌握临床新开展的诊断治疗和护理方法等，不断拓宽知识面，并带领全科护士加强护理理论、新项目、新技能的学习，并定期考核护士对知识的掌握情况 ......
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