【关键词】眼科；门诊；护理管理

    我院眼科门诊是集诊疗、验光配镜、眼科辅助检查等综合性门诊，担负着本地区八县一市及新疆南部地区眼疾患者的诊治工作，尤其是寒暑假及节假日门诊量较。加之患者来自平困艰苦地区，均给护理工作带来了一定的风险。为确保眼疾患者来我院就诊的安全及满意度，现将我院眼科门诊的护理风险防范体会报告如下。

    1临床资料

    2012年1月至2013年1月，本组门诊眼科病例15500例，其中男7910例，女7590例，年龄1-80岁。

    2护理体会

    2.1患者因素

    2.1.1表达不准视力检查为眼科首要及重要的检查项目之一，非汉语种的维吾尔族等少数民族对视力表图形认知能力差或心理因素等原因，故不能准确表达视力表图形的开口方向，从而可造成检查结果不准确，干扰医师的诊断。

    护理对策：视力检查，对语言不通、对认知能力差、文化程度低或反应慢者护士应耐心、热情地讲解视力检查的方法、目的、意义，直至教会患者能准确识别视力表图形后再进行检查。

    2.1.2固视不能眼科大部分检查均在暗室内行光学仪器检查，故患者的配合十分重要。特别是视野检查、眼底荧光血管造影、光学相干断层扫描等对固视的要求极为严格。但在实际工作中，有部分患者由于生理或心理因素 ......