【摘要】目的分析临床上对肝病患者护理中出现的问题并探讨其解决方案。方法对肝病科病房中护理工作潜在的不安全因素进行分析、评估，规范护理操作和护理行为。明确不安全因素，制定合理有效的方案。结果患者投诉纠纷和护理缺陷明显减少，提高了患者的满意度。结论对于肝病科护理工作中存在的不安全因素要及早进行解决，护士一定要有良好的预见性。

    【关键词】肝病科；护理；不安全因素；管理对策

    随着社会的发展，生活水平的提高，人们的法制观念与自我保护意识也有了增强，对于医疗护理的要求也越来越高，人们对临床护理的重要性也很是关注对于肝病患者，实施良好的临床护理是使患者康复的重要环节。所以对于护理安全的深入分析与建设更高效率的管理措施是势在必行的。在护理过程中，肝病科由于病人的传染性、特殊性、复杂性，其护理工作也是有一定的困难的，因此，意识到肝病科所存在的不安全因素，加强预防措施，具有重要意义。

    1不安全因素

    1.1患者自身因素由于患者对肝病治疗的一些程序和化验的不了解及对新技术存有怀疑态度，担心治疗效果，易产生恐惧、焦虑、紧张等情绪，对此项治疗产生了抵触心理，不配合医生检查，或隐瞒自己的一些病情，使医护人员不能全面、深入地了解患者病情以至于不能快速准确的进行救治 ......