手术室医护合作产生矛盾原因分析及化解
【摘要】手术室是多科室合作、集中治疗的特殊科室,医生与护士相互之间对对方专业职责缺乏全面了解或沟通不良,容易产生医护矛盾,导致医护关系紧张。因此,协调好医护关系是取得优良医护质量的重要因素之一。【关键词】手术室;医护合作;矛盾;化解
手术室是施行手术治疗及急救危重患者的重要场所,手术是由医生、麻醉师、手术室护士密切配合才能完成的复杂工作,由于工作特殊,涉及面广,人员流动大,工作节奏快,容易产生摩擦,造成医护合作矛盾的产生,处理好医护关系,才能保证手术室各项工作的顺利进行[1]。
1医护矛盾产生的原因
1.1医师方面因素
1.1.1医生优势心理医护接受教育程度不同,医生学历普遍高于护士,疾病治疗医生占主导地位,手术成功了在患者看来永远是医生的功劳。另外在传统医学模式影响下,许多医生认为在手术过程中,护士应该服从医生的管理,而忽视了护士作为手术配合者的独立性和专业性[2],挫伤护士工作的积极性。
1.1.2心理素质外科医生从事的是责任重大,风险性很高,性命攸关的一种特殊职业。由于长期超负荷的工作,心理压力大,如果手术过程中遇到技术问题而操作不顺时,会表现出急躁情绪,易出现过激的语言和不妥的行为表现 ......
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