人性化管理理念在手术室护理管理中的应用体会
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【摘要】 目的 研究探讨实施人性化护理管理理念在手术室护理中的应用。方法 选择自2009年10月1日至2012年12月31日前来我院就诊并实施手术的1246例手术患者进行临床研究，给予对照组手术患者进行传统的手术室护理管理方法实施护理管理，给予研究组手术患者进行人性化管理理念的手术室护理管理方法实施护理管理；对两组手术患者的护理满意程度以及出现的护理纠纷次数进行观察并作出分析。两组患者血气分析、年龄、性别以及文化程度等基本资料比较无统计学意义(P>005)。结果 对照组的患者满意度评分明显低于研究组患者，出现的护理纠纷次数和护理纠纷率均明显高于研究组患者，因此，给予患者实施人性化护理管理后的患者满意度及纠纷情况均有显著改善，两组患者相比较，差异明显，有统计学意义，P<005。结论 人性化管理理念对于手术室管理水平的提高起重要作用，它能够体现出给予护理人员的人性化关怀，满足其心理需求，使护理人员的工作积极性受到激发，使护理水平得到提高，使得患者的满意度提高、护理纠纷次数降低，效果显著，值得临床推广应用。
【关键词】 人性化管理；手术室护理；应用体会
doi：103969/jissn1004-7484(s)201306041 文章编号：1004-7484(2013)-06-2841-01
手术室在医院中发挥了抢救和救治患者的重要作用，而手术室的护理水平以及护理质量将直接对手术实施的质量产生重要作用。手术室护理工作存在的科学性和艺术性，护理管理人员应将以人为本的人性化管理方式应用于手术室护理中，充分了解护理人员的自身需求，有针对性的激发护理人员的工作积极性，从而使手术成功率以及手术质量得到提高[1]；本文选择自2009年10月1日至2012年12月31日前来我院就诊并实施手术的1246例手术患者进行临床研究 ......
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