1.3 统计学处理 对实施人性化护理管理与未实施人性化护理管理两组数据进行统计学分析处理，采用SPSS 17.0软件进行分析，计量资料采用t检验，计数资料采用X2检验，以P<0.05作为组间统计学差异标准，即有统计学意义。

    2 结 果

    通过对我院2011年——2012年实施人性化管理与2010年——2011年未实施人性化管理的护理人员调查，将护理人员对我院管理的满意率、护理人员的流失率、床位周转率结果进行比较分析，实施后比实施前，以上指标均得到显著提高，比较差已具备显著性(P<0.05)有统计学意义，见表1。

    3 讨 论

    人性化管理模式是指在实行护理管理的全过程中 ......