优质护理服务模式在妇产科的应用
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【摘要】 目的 探究优质护理在妇产科的应用效果以及服务体会经验的总结。方法 抽取我院妇产科自2012年以来收治的患者180例，随机分成实验组90例和对照组90例，对照组给予常规护理服务，实验组在对照组的基础上再加上实施优质护理，并对两组患者进行护理服务满意度问卷调查。结果 对问卷调查反馈的数据分析，实验组患者非常满意44例(48.9%)，比较满意37例(41.1%)，不满意9例(10%)，总体满意度90%；对照组患者非常满意23例(25.6%)，比较满意41例(45.6%)，不满意26例(28.9%)，总体满意度71.1%，差异具有统计学意义，P<0.05。结论 在妇产科中实施优质护理能有效降低妇产科患者的心理焦虑程度，维持和谐的护患关系，有利于医疗活动的顺利进行，应该在妇产科进行广泛开展。
【关键词】 妇产科；优质护理服务；应用体会
护理是专注于个人、家庭和社区的关怀，从而使他们可以达到、维持或恢复最佳的健康和生活质量存在于卫生保健部门的一项职业[1]。随着人类医疗水平和技术的不断提升，人们能够享受到的医疗服务越来越丰富和有效。在妇产科中，对产妇采取及早预防和实施切实可行的护理措施，可为产妇的生命安全提供保障，有利于建立和谐互信的医患关系，提升医院的整体服务质量和声誉。系统化和个体化的护理干预在许多临床疾病的临床治疗和恢复中起到显著的疗效，能缓解患者对于手术的焦虑心理，且在妇产科中应用广泛。研究发现，在许多医疗机构都取得了令人满意的效果。本研究旨在探究优质护理在妇产科的应用效果以及服务体会经验的总结，现汇报如下：
1 一般资料
1.1 研究对象 抽取我院产科自2010年以来接诊的产妇180例，年龄在21岁-38岁之间，平均年龄为(27.2±4.1)岁。将所有患者随机分为实验组和对照组，其中，实验组和对照组在年龄、性别、学历和病情严重程度等指标方面差异均无统计学意义(P>0.05)。对照组给予常规护理服务 ......
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