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编号:12728185
优质护理对提高妇产科患者满意程度的影响
http://www.100md.com 2013年4月1日 《中国保健营养·上旬刊》 2013年第7期
     【摘要】 随着人们生活水平的提高以及医院的发展,患者对于护理的要求逐渐提高。优质护理作为护士人员工作重要目标,对于提高患者的满意度和医院的服务水平有着十分重要的作用。妇产科患者由于自身的特殊性对于护理的要求比较高,护士人员应该认清优质护理对于提高患者满意度的关系,提高自身的服务水平。本文主要是对优质护理对提高妇产科患者满意度的影响进行分析,就如何做好妇产科患者的优质护理提出合理的建议。

    【关键词】 优质护理;妇产科患者;满意程度;影响

    优质服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制度,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。妇产科患者的护理工作具有其特殊性,对于护理人员提出了众多的要求,强化妇产科患者的优质护理对于提高医院的服务水平有着十分重要的作用。护士人员的服务于患者的满意度是联系在一起的,加强妇产科患者的优质服务可以有效地提高妇产科患者的满意度。

    1 优质护理对提高妇产科患者满意程度的影响

    优质护理与患者的满意度有着十分重要的联系,妇产科患者与其他患者不同有一定的特殊性,加强优质服务可以有助于妇产科患者减少痛苦,尽快恢复。妇产科患者的优质服务可以有效地提高患者的满意度,提高医院的整体服务水平。

    1.1 优质护理强调良好的服务态度 护理工作作为医院工作的重要组成部分 ......

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