儿科开展优质护理服务对护理质量的影响
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【摘要】 目的 探究优质护理服务对于儿科护理质量的影响。方法 选取2009年12月——2011年12月在我院接受住院治疗的160例患儿作为本次的研究对象展开相关的调查，对开展优质护理服务前、后的满意程度以及护理效果进行对比。结果 实施优质护理服务后本院的护理满意度与护理效果均有显著改善，实施优质护理服务前、后的满意程度细化评分与护理效果比较，均存在显著统差异(P<0.05)。结论 在医院护理工作中实施优质护理服务可以有效的提升护理质量，提高患儿及其家属的满意度，值得推广应用。
【关键词】 儿科；优质护理服务；护理质量
doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.08.306 文章编号：1004-7484(2013)-08-4367-01
近几年以来因为社会的不断进步以及医学水平不断的提高，整个社会对于医疗护理方面的要求也在随之提高。在2010年的全国护理工作会议精神的感召下，我院于2010年12月份开始制订并实施了有关优质护理服务的有关措施[1]。通过措施的制定和实施，我院护理工作的质量得到了有效的提升，特别是在儿科护理工作中所取得的成绩更令人满意，现将有关情况报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 本次研究的对象为2009年12月——2011年12月在我院接受住院治疗的患儿：其中有80例为2010年12月前没有接受过我院有关优质护理服务的护理的患儿，在此基础上选取2010年12月后接受了有关优质护理服务护理的患儿80例作为对照，这样本次研究中我们选取研究对象数共计160例 ......
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