细节护理在门诊部护理管理中的应用
细节管理,护理满意度,护理质量
【摘要】 目的 分析细节护理在门诊部护理管理中的临床应用效果,以期提升我院门诊护理管理的质量。方法 选取我院的中心门诊在2011年11月至2012年12月间接诊的200例输液患者,按照患者的医院,将其划分为实验组(A组)与对照组(B组),实验组行细节护理,对照组行常规护理措施,对比分析这两组患者的护理效果。结果 经过一段时间本院的精细护理管理之后,这些患者均有一定的治疗效果。在患者护理满意度上,实验组为100%,对照组为84%,差异显著,有统计学意义(P<0.05);在对疾病认知度上,实验组为98%,对照组为58%,差异显著,有统计学意义(P<0.05)。结论 对输液患者在门诊中心进行细节护理管理,相比于常规的护理,一方面提升患者对疾病的认知度,另一方面提高了输液患者对护理的满意度,极大地提高了护理质量,改善了医患关系。【关键词】 细节管理;门诊部;护理管理;护理满意度;护理质量
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.08.371 文章编号:1004-7484(2013)-08-4418-02
门诊中心的输液治疗是一个医院最为繁忙的场所 ......
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