第三，心理负担重、无处发泄。护工们长期处在一个气氛相对低沉的环境，面对老人的种种刁难与院方的责骂，他们不仅没有人可以倾诉反而需要用加倍的工作来麻痹自己，这就使得护工们的内心产生了非常庞大的负面阴影。一位心理学家表示，在长期封闭的工作环境中，缺少家人的关怀，使护工内心压抑，甚至产生严重的失衡、怨恨或不满情绪，当没有患者家属或医生护士监督的时候，他们会把这些情绪发泄在患者身上，就会出现护工打骂甚至虐待老人的事情发生[2]。

    第四，社会关注低、安全感缺乏。从实地调查了解中得知，因入住的老人大多为丧偶老人，平日里性情古怪的不占少数，护工们只要做得稍有不顺，便会招来斥责，有的甚至直接上报公寓负责人，声称护工虐待自己，要求对其减薪；不仅是入住养老院的老人和他们的亲属，甚至养老院的负责人也会因工作中稍有差池而责骂护工，如此一来护工不仅需要面对护理老人的斥责还要忍受院方的责备，由于社会关注程度不够，使得护工们的心理健康产生了非常大的影响。

    2.2 音乐治疗具有极好的减压作用 在樊变兰等四位医务工作者发表的《音乐减压疗法减轻临床护士工作压力效果分析》一文中就提到通过采用40分钟的音乐减压疗法得出有98%的护士明显感觉到在短短40分钟时间里机体放松、精神松弛，减轻了快节奏的工作带给自己压力的结论[4]，这充分说明了以音乐治疗理论为基础实施的音乐减压，其作用是相当明显的。护士与护工的工作性质从本质上并无太大区别，同样是背负较强心理压力的群体，既然音乐治疗在对于前者的纾压方面有着十分明显的疗效，那么也将同样适用于护工群体 ......