【摘要】目的探讨分析在耳鼻喉科护理中运用人性化护理模式的应用效果。方法选取我院2011年3月到2013年6月收治的50例耳鼻喉科患者临床资料，将其运用随机分组的方式分为治疗组和对照组，平均每组25例。其中，治疗组运用人性化护理模式，对照组运用常规护理方式。对两组的耳鼻喉科患者的健康教育达标率、护理质量满意度、相关知识掌握率以及抑郁程度改善情况进行分析和比较。结果治疗组在健康教育达标率、护理质量满意度、相关知识掌握率以及抑郁程度改善情况方面高于对照组(P<0.05)。结论运用人性化护理模式能够有效地提高护理质量，缓解耳鼻喉科患者的焦虑情绪，值得推广。

    【关键词】人性化护理模式；耳鼻喉科护理；应用效果

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.04.301文章编号：1004-7484(2014)-04-2051-02人性化护理模式，以“以人为本”作为主要的护理理念，其有效的优化了以往的护理方式，将人的心理需求、生理需求、精神需求、社会需求以及文化需求等作为护理目标，最终给患者提供舒适化、最佳化的护理，于细微之处将人性化护理模式对患者生命健康的关爱良好的体现出来[1] ......