【摘要】目的研究人性化护理在外科护理中的应用效果。方法我院选择2011年7月——2013年7月间诊治的400例外科患者，对其实施问卷调查，主要目的是患者对我院外科实施人性化护理的满意度调查。结果通过我院外科护理人员的不懈努力，本文所选的400例患者中，对实施人性化护理的满意度调查，284例非常满意，112例满意，4例不满意，满意率达到了99%。结论对外科患者实施人性化护理能够明显的缓解患者的紧张情绪，对患者的康复产生积极的作用。

    【关键词】外科护理；人性化护理；临床分析

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.04.319文章编号：1004-7484(2014)-04-2064-02外科是医院的基础科室，外科护理也是医院中的基础工作，护理人员掌握技能的程度决定了服务质量，同时也对患者的治疗效果产生直接影响[1]。因而，我院不断的提高外科护理人员人性化护理的水平，我院选择2011年7月——2013年7月间诊治的400例外科患者，对其进行护理满意度调查，现报告如下。1资料与方法

    1.1基本资料我院选择2011年7月——2013年7月间诊治的400例外科患者，年龄在4-85岁之间，平均为48.5岁；我院对所选的患者实施人性化护理 ......