【摘要】护理安全是患者的基本权利，是护理人员的基本义务，是医院生存的基本要求。近年来，随着患者自我保护意识的提高，护理安全问题俨然成为医疗事故、医疗纠纷的主要原因。文章就普外护理存在的安全问题及相应的对策进行探讨。

    【关键词】普外；护理；安全问题；对策

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.04.401文章编号：1004-7484(2014)-04-2126-01护理安全是指在实施护理的整个过程中，患者不发生法律、法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。普外护理具有病种多样、病情较为复杂且变化迅速的特点，同时，由于多数属于急诊，患者家属往往心情迫切且诊治要求较高，因此非常容易引起医疗纠纷[2]。基于此，普外护理的安全问题及应对对策就显得尤为重要。1普外护理安全问题

    1.1护理人员因素①护理人员工作态度问题。工作态度是最容易引起安全问题的因素之一，此处主要是指护理人员责任心差、玩忽职守、违反规则而对患者造成的伤害。比较随意调节输液速度、巡视病房马马虎虎等问题。工作态度有问题还体现在服务意识差。比如，接待患者冷酷无情、解决问题漫不经心、照顾患者随心所欲 ......