护患沟通技巧与方法的临床应用

http://www.100md.com 2010年5月1日 刘淑萍

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     随着护理学的发展和整体护理模式的进行，人性化的护患沟通制成为护理工作的一项重要内容，它是寻求一种建立相互信任、尊重、配合、友好的医患关系的有效方法，是医院现代化服务理念的需要.也是提高护理质量的需要。

    http://www.100md.com/html/paper/1004-7484B/2010/05/320.htm

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