【摘要】目的 为了减轻因护士编制不足及大量非护理性工作导致的护士身心疲惫。方法 建立护理支持系统,设立健康助理员,协助科室护士进行日常的基础护理工作。结果 减轻了护士的工作量,保证了病人的护理需要,提高护理质量。结论 健康助理员的设立,有效地减少了护理人员非专业性和非技术性工作,提高了基础护理的质量。

    【关键词】健康助理员非护理性工作护理质量

    【中图分类号】R47【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2010)08-0-01

    随着社会的发展和人民生活水平的提高,生活节奏的加快,而现在医院的医疗护理服务已远远不能满足患者的需求,优质的护理服务已成为医院竞争的一个亮点。我院是一所医疗、教学、预防保健和康复为一体的综合性三级甲等医院。医院技术力量雄厚,各科室病人增加,护理人员编制不足,工作量增大。护理服务不能满足患者的需求。为了解决护士资源短缺所导致的护士身心疲惫问题。我院于2009年设立健康助理员管理办公室、设置健康助理员岗位,面向社会公开招聘90多名健康助理员为住院病人提供生活护理服务,取得很好的社会效益 ......