【摘要】 目的 探讨门诊儿童输液区工作中存在的不安全因素，采取有效的预防措施，以确保病人输液过程中的安全性，防止护理差错的发生。方法 分析常见的儿童输液安全隐患，并采取了自制警示卡片、优化输液流程等措施以改进儿童输液区的工作质量。结果 门诊输液质量得到了提高，护理差错下降、病人的投诉减少。结论 通过合理调配护理人力资源，优化输液流程，严格查对制度，应用警示卡片，有效减少了护理安全隐患，增加了患儿满意度。

    【关键词】 门诊；儿童；输液；护理

    文章编号：1004-7484(2012)-02-0123-01

    门诊儿童静脉输注是治疗轻症患儿的有效手段，我院门诊小儿静脉输注量每日平均110人次，其中5岁以下患儿占90%以上。门诊输液工作极其繁重，短时间内大批输液工作极易出现护理缺陷；小儿缺乏表达能力，给输液操作带来很大难度，熟练掌握小儿静脉穿刺技术，加强对患儿静脉输注的管理，可避免多次穿刺造成的不良影响。因此，如何提高护理质量，减少护患纠纷，成为门诊儿童输液区护理管理者重视的问题。现结合临床实际，对我院门诊儿童静脉输注区存在的安全隐患分析如下。

    1 门诊儿童输液治疗的安全隐患

    1.1 护理方面

    1.1.1 护士心理压力大 接受输液治疗的患儿年龄小、陪护多、治疗时间集中、病情复杂多变，家长对静脉穿刺要求高，给护士造成很大的心理压力，容易出现紧张、急躁情绪，影响穿刺一针成功率^[1]。由于工作量大，护士对病人解答不耐心、操作不细心 ......