【摘要】 目的 探讨分层次管理法在神经内科护理管理中的应用效果。方法 比较我科实行分层次护理管理制度后的2011年度和未实行时的2010年度护理人员专业技能掌握情况和患者满意度。结果 护理人员整体素质得到了提高，充分发挥了各级护士的工作积极性和自我学习提高能力。实行分层次护理管理制度后的2011年度患者满意度明显高于未实行分层次护理管理的2010年度。结论 在神经内科临床护理管理工作中对护士实行分层次管理有着积极的临床效果，优势明显，值得医院重视和推广。

    【关键词】 分层次管理法；护理管理；综合效果

    文章编号：1004-7484(2012)-02-0143-02

    良好的护理管理是保证护理质量的先决条件，而护理质量的高低是能否取得良好治疗效果和让患者满意的关键，对患者、医生、护士都有着重要的影响，并且会直接影响医院的医疗质量、社会形象和收入效益等^[1]。因此，护理管理在医院的临床管理工作占有重要的分量，需要医院管理者和部门领导的高度重视。下面就我科对护理人员实行分层次管理方法取得的临床护理效果报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 护理人员基本资料 我院于2011年开始对护理人员进行分层次管理制度 ......