随着人民群众生活水平的提高，口腔诊疗活动不仅仅局限于口腔疾病的治疗，而是广泛用于牙齿正畸、整形、修复、美白等医疗美容行业。在口腔诊疗过程中，临床操作较多、反复诊断次数频繁、治疗时间长，加之医疗质量管理、医疗人员个人技术、责任心等诸多方面问题，造成诊疗的风险不断增大。

    1.口腔诊疗过程面临的主要风险

    口腔诊疗风险是在口腔诊疗服务过程中发生的风险，一旦风险出现，就会带来很大的危害性，极易导致医疗事故、医疗差错、医疗意外、医疗纠纷。风险的发生既与材料、设备器械、环境有关，又与从业人员的责任心、技术水平、工作态度、工作条件有关，同时还与患者的个体特质有关，按照风险的来源和成因可以把风险分为：由于高度的个人差异性而导致常规诊疗不确定而产生的自然风险；由于相似症状错认而导致用药错误产生的诊断风险；由于口腔医院环境污染导致病人、医生受到感染的人身风险；另外还有医德医术原因产生的责任风险，材料、器械和药物使用过程中产生的风险等等。

    2.口腔诊疗过程中主要风险的成因

    2.1 部分口腔诊疗人员素质不高。口腔医护人员担负着救死扶伤，解除病人痛苦的重任，要求口腔医护人员遵循医德规范，谨慎工作，认真履职，而现实中，部分口腔医生思想素质和道德作风不高，对患者诱导需求，提供不必要的过度口腔医疗服务和未经患者同意的口腔医疗活动，导致严重恶劣的医患关系，从而产生责任风险和人员素质风险。还有部分口腔医生医疗技术水平低下，因循守旧，诊断失误，操作不规范，适应症选择不全，病历书写不详细，从而导致诊断风险、责任风险甚至人身风险的发生。

    2.2 风险的超前防范意识不强 ......