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编号:13750170
优质护理服务在手术室的实施
http://www.100md.com 2012年6月1日 《中国保健营养·下旬刊》 20126
     【摘要】 目的 探讨和分析优质护理服务在手术室中的具体应用和实施[1]。方法 选取我院曾接收的80例患者,并随机分为两组,即对照组和观察组,每组40例,对照组采取常规护理,观察组则采取优质护理,对两组患者的满意度进行调查。结果 观察组患者的满意度明显高于对照组,而且观察组并无一例医疗纠纷发生。结论 在手术室中对患者实施优质护理不但可以提高患者对医务人员的信任度,同时也会提高对护理的满意度[2]。

    【关键词】 优质护理服务;手术室;实施

    所谓的优质服务主要是指以患者为中心,把现代护理观念作为指导原则,为患者实施一系列完整、动态、连续的综合护理过程。优质服务护理在常规的护理的基础上,更加注重人性化和系统化[3],更加主要患者的主观感受。下面,笔者就结合具体的实例做如下报道。1 资料与方法

    1.1 基本资料 选取2009年3月至2010年8月我院接受的80例患者 ......

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