开展“优质护理示范工程活动”对肺结核患者满意程度的临床分析
【摘要】 目的 研究对肺结核病人开展“优质护理示范工程活动”满意程度的临床分析。方法 选择我院100例肺结核患者,均分为观察组和对照组,各50例.向患者发放满意度调查问卷,比较两组患者的满意度。结果 观察组的满意度比对照组明显增高(P<0.05),护理人员与患者相处融洽和谐,对护理工作较为满意,评价较好。结论 开展“优质护理示范工程活动”是一项护理服务工作,提高肺结核患者对护理工作的满意度,值得临床推广。【关键词】 肺结核患者;优质护理示范工程活动
科学技术和经济的快速发展,提高了人们的生活水平.与此同时, 人们对身体健康也更加重视,对现在的医疗服务也提出了更多的要求.作为特殊疾病的结核病,对医疗服务也需要特殊处理,尤其对护理服务提出了很高的要求。近年来,我国医疗单位普遍存在医疗纠纷问题,严重影响了医院的良好形象.护理服务作为医疗服务的其中一项重要工作,其服务水平提高,能增加患者的满意度 ......
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