【摘要】 目的 探讨人性化护理模式，提高医院护理质量。方法 指出医院日常护理中存在的问题，探寻患者心理需求，讨论人性化护理的对策和方法。结果 人性化护理对于患者的治疗过程有着特殊的意义，合理的运用，将大大提高治疗效果，改良护患关系。结论 护理人员应具有人道主义精神，积极实施人性化护理，才能真正做到服务于患者。

    【关键词】 普外科；必要性；问题；对策

    现代社会，伴随着医疗卫生的不断发展，以人为服务对象的护理队伍也不断地接受新的挑战。护理工作一定要紧紧围绕患者需求，不断地进行革新。人性化护理就是要求医护人员尊重病人的生命价值、人格以及个人隐私，形成创造性的、个性的、整体的有效护理模式，本着人道主义精神对患者进行护理、关怀。人性化护理作为一种新型的护理模式，在为病人提供了最优质的服务的同时，大大提高了整个医院的水准。笔者在多年护理工作实践的基础之上进行分析，指出人性化护理的必要性，并针对日常护理中存在的问题，探讨外科护理中的人性化护理模式 ......